Dasar Privasi

Dasar Privasi Datowin365
Data Anda, Tanggungjawab Kami

Kami serius dalam melindungi setiap butir maklumat peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana data anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi di platform Datowin365.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang mendasari cara kami mengendalikan data peribadi anda

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Datowin365 disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan anda.

Data Tidak Dijual kepada Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Privasi anda bukan produk yang kami niagakan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Platform kami menyediakan pilihan mudah untuk menguruskan tetapan privasi akaun anda sendiri.

Storan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses dalaman ke data peribadi pengguna dihadkan secara ketat berdasarkan keperluan kerja sahaja.

Pematuhan Undang-undang

Datowin365 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Setiap amalan pengendalian data kami direka untuk memenuhi keperluan undang-undang semasa.

Notis Tepat Pada Masa

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin melibatkan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah pemulihan segera.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform Datowin365, anda memberikan persetujuan kepada amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

01

Pengenalan

Datowin365 ("kami", "platform", atau "Datowin365") mengambil serius perlindungan privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web datowin365.vu dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh itu, kami tidak menyembunyikan cara kami mengendalikan data anda di sebalik bahasa perundangan yang rumit. Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Malaysia yang mudah difahami supaya setiap pengguna kami — sama ada pemain baharu atau ahli lama — dapat memahami hak dan perlindungan yang mereka nikmati.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Datowin365, termasuk pelawat yang melayari laman web tanpa akaun berdaftar, ahli berdaftar yang menggunakan perkhidmatan permainan dan taruhan, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform kami melalui sebarang saluran.

Datowin365 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa. Keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu kami.

02

Data yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Datowin365. Berikut adalah jadual lengkap kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi Wajib
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Automatik
Data Penggunaan Sejarah permainan, pilihan taruhan, tempoh sesi bermain Automatik
Data KYC Salinan dokumen pengenalan, selfie pengesahan, penyata bank Diperlukan untuk pengeluaran

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan tertentu. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara khusus untuk tujuan permainan bertanggungjawab.

03

Cara Pengumpulan Data

Datowin365 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran utama:

  • Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun baharu, anda secara sukarela memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
  • Proses KYC: Untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti, anda mengemukakan dokumen sokongan seperti kad pengenalan dan penyata bank. Semua dokumen ini disimpan dengan selamat dan diakses hanya oleh kakitangan berkenaan.
  • Transaksi Kewangan: Setiap aktiviti deposit dan pengeluaran yang anda lakukan meninggalkan rekod kewangan yang diperlukan untuk tujuan pematuhan dan audit.
  • Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa akses, dan halaman yang dilawati untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Teknologi Kuki: Kuki dan teknologi penjejakan yang serupa digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman bermain anda.
  • Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel, pertukaran maklumat tersebut akan direkodkan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian aduan.

Kami tidak pernah membeli senarai data dari pihak ketiga atau mengumpul maklumat anda dari sumber yang tidak berkaitan dengan penggunaan platform Datowin365.

04

Tujuan Penggunaan Data

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Datowin365 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menyelenggara, dan melindungi akaun pengguna anda termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, mengesahkan pengeluaran, dan menyelenggara rekod kewangan yang tepat
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering), dan keperluan pelaporan pihak berkuasa yang berkenaan
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, atau aktiviti mencurigakan lain yang boleh membahayakan platform atau pengguna lain
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain, prestasi platform, dan tawaran produk kami
  • Komunikasi: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi (hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya)
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menawarkan bantuan yang sesuai

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan jelas anda terlebih dahulu.

05

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Datowin365 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti FPX, Touch 'n Go, dan rakan bank kami. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur IT dan perkhidmatan awan yang membantu kami mengendalikan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda dalam skop kerja mereka sahaja.
  • Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan berlesen yang bekerjasama dengan kami menerima data teknikal minima yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman permainan yang lancar.

Jaminan kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan selain yang ditetapkan dalam perjanjian dengan Datowin365.

06

Keselamatan Data

Melindungi data anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada setiap pengguna yang mempercayai platform Datowin365. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan berikut:

  • Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit yang tidak boleh diceroboh
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulitkan dalam pangkalan data kami
  • Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya berdasarkan prinsip "least privilege"
  • Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan ceroboh atau aktiviti mencurigakan
  • Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun pengguna bagi lapisan keselamatan tambahan

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang 100% kebal daripada ancaman siber. Kami menggalakkan pengguna untuk turut sama melindungi akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

07

Pengekalan Data

Datowin365 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan digunakan secara aktif
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang cukai dan AML
  • Rekod KYC: Disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh pihak berkuasa berkenaan, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas akaun ditutup
  • Log Komunikasi: Rekod hubungan dengan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun bagi tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian
  • Data Log Teknikal: Log sistem dan keselamatan disimpan selama 90 hari sebelum dihapuskan secara automatik

Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

08

Hak-hak Pengguna

Sebagai pengguna Datowin365, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

1
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memenuhi permintaan ini dalam masa 14 hari bekerja.

2
Hak Pembetulan

Sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya. Anda boleh mengemaskini maklumat asas terus dalam tetapan akaun anda.

3
Hak Penghapusan

Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Permintaan akan diproses dalam 30 hari.

4
Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu resolusi sesuatu pertikaian.

5
Hak Menarik Balik Persetujuan

Untuk pemprosesan data yang bergantung pada persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

6
Hak Membuat Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui live chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan merespons dalam tempoh 14 hari bekerja.

09

Kuki & Teknologi Penjejakan

Datowin365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda semasa anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus meningkatkan perkhidmatan.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan peribadi untuk pengalaman yang lebih lancar.
  • Kuki Analitik: Membolehkan kami menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, rujuk dokumentasi pelayar web anda.

10

Data Kanak-kanak

Platform Datowin365 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Amaran: Pendaftaran atau penggunaan platform oleh individu bawah umur adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat kami. Datowin365 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap akses bawah umur.

11

Pindaan Dasar Privasi

Datowin365 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini
  • Memaparkan notis yang jelas di platform untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan
  • Menghantar e-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang sangat penting

Penggunaan berterusan platform Datowin365 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform Datowin365
  • E-mel Privasi: [email protected] (respons dalam 14 hari bekerja)
  • E-mel Sokongan Am: [email protected]

Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya. Kami percaya bahawa komunikasi terbuka adalah kunci kepada hubungan kepercayaan antara Datowin365 dan setiap pengguna kami.

Terima kasih kerana mempercayai Datowin365 dengan data peribadi anda. Kepercayaan anda adalah amanah yang kami pegang dengan penuh tanggungjawab setiap hari.

Platform Selamat & Dipercayai

Sedia Bermain dengan Penuh Keyakinan?

Data anda dilindungi, transaksi anda selamat, dan privasi anda dihormati. Daftar akaun Datowin365 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang benar-benar terjamin — lebih 1,500 permainan menanti anda.

SSL 256-bit KYC Selamat PDPA Patuh Tiada Jualan Data
English